Gestión de Ingresos y Sistemas de Transporte Inteligente

En todo el mundo, los sistemas de transporte inteligente (ITS, por sus siglas en inglés) y de cobro de tarifas del sector del transporte público son cada vez más "inteligentes" gracias a la implementación de nuevas tecnologías. Nuestro conocimiento de primera mano de la implementación de estos sistemas nos convierte en el consultor preferido para revisar y adquirir nuevos sistemas tarifarios y otras tecnologías de ITS. Hemos trabajado en la modernización de estos sistemas para agencias grandes y pequeñas, desde firmas de autobuses de cualquier tamaño hasta proyectos regionales multiservicios y multimodales.

Sistemas de despacho asistido por computadora y sistemas automáticos de localización de vehículos (CAD/AVL, por sus siglas en inglés) y otros sistemas de transporte inteligente (ITS)

Los sistemas CAD/AVL se integran con diversos sistemas de a bordo y de back-end, y ofrecen ventajas únicas en tiempo real a los administradores de las agencias, los operadores, los planificadores y los pasajeros. Hemos trabajado en una gran variedad de flotas de trenes y autobuses, y ofrecemos un apoyo sólido y actualizado a agencias de todos los tamaños. Además, hemos desempeñado papeles fundamentales en el diseño, la adquisición y la instalación de otros ITS y componentes en flotas ferroviarias y de buses. Estos sistemas y componentes incluyen contadores de pasajeros automatizados (APC, por sus siglas en inglés) y tecnologías innovadoras que permiten a las agencias de transporte obtener información esencial sobre la demanda de pasajeros y los patrones de viaje, ajustar los cronogramas y mejorar la seguridad.

Basándonos en estas tecnologías, podemos ayudar a diseñar un sistema de back-office adecuado para el cobro de tarifas que procese la información procedente de los flujos de datos de los sistemas de despacho asistido por computadora y sistemas automáticos de localización de vehículos (CAD/AVL) y de los contadores automáticos de pasajeros (APC) para proporcionar información sobre quién sube y quién baja, cuándo y dónde, con el fin de evaluar mejor las rutas, las tarifas y los cambios propuestos.

Sistemas de Pago de Tarifas

Vivimos a la vanguardia de las innovaciones en sistemas de pago de tarifas, incluidas las estructuras tarifarias y las tecnologías emergentes. Contamos con décadas de experiencia práctica en agencias y un excelente historial de gestión de riesgos y cambios organizativos para ayudar a diseñar e implantar con éxito sistemas de pago innovadores. Nuestros expertos en el pago de tarifas tienen una experiencia inigualable en sistemas de tarjetas inteligentes, sistemas de pago abiertos y evaluaciones de expendedoras de boletos.

Análisis de la Política Tarifaria

Nuestros expertos ayudan a los clientes a desarrollar sus políticas formales de tarifas y estrategias de precios, evaluar los requisitos del Título VI, modificar las estructuras de precios, ampliar los canales de venta y proyectar con precisión los efectos de los escenarios de precios a través de nuestro modelo Fare Insights. Hemos facilitado sesiones de escucha y reuniones públicas en las que el público participa y se explican los factores de equidad e imparcialidad que intervienen en la fijación de precios.

Venta de Boletos en Dispositivos Móviles

Los sistemas para la emisión de boletos en dispositivos móviles son ya parte integral del paisaje del transporte público. Apoyamos el diseño, la adquisición y la ejecución de sistemas de emisión de boletos, móviles, recargas y compras, y vínculos con tiendas de entretenimiento, eventos y otros socios en dispositivos móviles. Los sistemas para dispositivos móviles son un elemento esencial y asequible de cualquier conjunto de herramientas de pago.

Sistemas de Tarjetas Inteligentes

Hemos apoyado con éxito muchas transiciones de billetes y monedas a tarjetas y otras tecnologías inteligentes. Al igual que una tarjeta de crédito o débito, las tarjetas inteligentes son duraderas, rentables y reducen la necesidad de que la agencia distribuya material. Mientras que el modelo tradicional incluye datos registrados únicamente en tarjetas, ahora animamos a las agencias a considerar el enfoque más seguro y a largo plazo de un sistema basado en cuentas con datos residentes en un sistema back-end o basado en la nube.

Optimización

Contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para optimizar y mejorar la confiabilidad y funcionalidad de los vehículos o las vías. Hemos desarrollado nuestro expertise trabajando en 30.000 vehículos y seguimos sumando. Desde planes y procedimientos de mantenimiento de vehículos hasta manuales para situaciones de emergencia, ofrecemos la experiencia y los conocimientos necesarios para mejorar los programas de mantenimiento y transporte de todo tipo. Nuestro equipo está preparado para solucionar problemas, realizar estudios, apoyar la implementación de equipos, brindar capacitación interna, analizar y preparar planes de reparación, desarrollar procedimientos, recomendar directrices y apoyar modificaciones para mejorar la confiabilidad y la eficiencia.

Operaciones de Tránsito

Cada componente de un sistema de tránsito debe ser operado, despachado y apoyado. Nuestra experiencia puede ayudar a los departamentos de transporte a mejorar las actividades cotidianas y respaldar mejoras de la eficiencia en todos los procesos. Nuestros especialistas en transporte ayudan a los clientes a mejorar sus operaciones, desde guías de despacho hasta el desarrollo de sistemas de supervisión del cumplimiento de las normas.

Investigación Forense de Vehículos y Vías

Somos la única gran empresa consultora especializada en ingeniería de vehículos y sistemas ferroviarios, lo que nos confiere conocimientos inigualables para prestar apoyo en situaciones de emergencia e incidentes utilizando habilidades forenses. Habitualmente nos encargan que realicemos investigaciones forenses de averías, descarrilamientos, cortes de energía, incendios en las vías y otros muchos incidentes. Contamos con personal experto que puede reaccionar de inmediato y con confianza ante emergencias y problemas críticos.

Mantenimiento de Vehículos y Vías

Contamos con un expertise único en vehículos y vías, y podemos mejorar los programas de mantenimiento de todo tipo. Nuestra plantilla de más de 300 especialistas e ingenieros de vagones cuenta con la experiencia y los conocimientos necesarios para evaluar la totalidad de sus programas de mantenimiento y revisión, o partes seleccionadas de ellos. Nuestros expertos pueden ayudarle en todos los aspectos del mantenimiento de vehículos y vías, incluidos planes y procedimientos de mantenimiento, inspecciones, procedimientos de revisión para el mantenimiento preventivo y talleres para el personal de mantenimiento.

Gestión de Activos

Una solución de Gestión de Activos Empresariales (EAM, por sus siglas en inglés) sólida y eficaz es clave para que cualquier agencia de transporte gestione eficientemente su creciente lista de activos y garantice que todos ellos cumplen las normas de mantenimiento y ciclo de vida de la agencia. La lista de proveedores de soluciones crece cada año, y el mayor reto es encontrar al que se adapte a sus necesidades con el menor grado de personalización. Para ello evaluamos sus procesos y sistemas actuales, recopilamos todos sus requerimientos, realizamos un análisis de carencias e identificamos sus opciones basándonos en análisis de costos y beneficios y estudios de mercado. Luego, le ayudamos a adquirir y aplicar la solución adecuada para usted.