Riesgo social y gestión de la reputación

Identificación temprana de los problemas

Resultados predecibles en la sociedad

Beneficios mutuos a largo plazo

Más allá del balance final

Cada vez más líderes empresariales comprenden que deben adoptar metas tanto económicas como sociales y prestar más atención al impacto de cada proyecto sobre todas las partes involucradas. Es más importante que nunca que las empresas trabajen de forma colaborativa e involucren realmente a quienes viven cerca de un proyecto o tienen algún interés en su ejecución. En un contexto en el que los proyectos se desarrollan cada vez más cerca de comunidades, ciudades y zonas delicadas o de difícil acceso, las empresas deben tener en cuenta todo impacto sobre las partes interesadas (sea real o percibido) a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.

No hay un manual o plan social universal que allane el camino, por lo que las empresas deben recurrir a su creatividad para abordar las necesidades sociales que inevitablemente surjan.

Soluciones para la implicación de las partes interesadas

Hatch asesora a líderes empresariales en la toma de decisiones estratégicas que involucren a las comunidades locales. Estas decisiones deben tener en cuenta las metas económicas y sociales y, a la vez, gestionar proactivamente los riesgos del proyecto que se producen como consecuencia de demoras, perturbaciones o incluso cancelaciones. Como asesores, tenemos una posición única para guiarlo a lo largo de cada fase del proyecto con el respaldo de nuestra comprensión detallada de la ejecución de proyectos de minería, energía e infraestructura.

Vea cómo podemos ayudarlo

Identificación de riesgos sociales: identificación y mitigación tempranas de riesgos para identificar los posibles riesgos sociales y para la reputación relacionados con el desarrollo de un proyecto, ya sea a escala nacional, regional o local.
Mapa de las partes interesadas: comprensión de la influencia política y tradicional en la comunidad, las motivaciones de las partes interesadas, el impacto sobre los procesos de aprobación del proyecto y las relaciones entre las partes interesadas.
Planificación de la implicación de los pueblos indígenas y otras partes interesadas: un plan de acción que identifica metas, estrategias, tácticas, análisis de situaciones, suposiciones y limitaciones del proyecto, oportunidades de defensoría y recomendaciones relativas a las herramientas de comunicación, el momento más oportuno para el contacto y los mensajes clave.
Puntos de referencia y recomendaciones para la resolución de conflictos: estudio de puntos de referencia que resume la dinámica actual de las partes interesadas en la región, las actividades anteriores asociadas con proyectos similares y recomendaciones para resolver de forma proactiva los posibles conflictos.
Plan de inclusión socioeconómica: identificación y planificación de beneficios sinérgicos entre la compañía y la comunidad, que incluyen maximizar el empleo, formar asociaciones e implementar compromisos socioeconómicos.
Ejecución de relaciones con partes interesadas: ejecución de la implicación de las partes interesadas y defensoría del proyecto en el lugar ante comunidades locales, grupos indígenas, la prensa, organizaciones no gubernamentales, organizaciones académicas y de investigación, grupos industriales y autoridades.
Negociación de acuerdos de participación: negociar acuerdos de participación como socios o representantes de partes interesadas en una relación contractual que maximice las oportunidades socioeconómicas para las comunidades y los impulsores del proyecto.

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