Les recherches mondiales indiquent que seulement 10 % des projets respectent les échéances, 10 % respectent le budget et 10 % respectent les avantages souhaités, ce qui se traduit par une probabilité de 1/1 000 d’atteindre les trois objectifs pour un projet réussi.

Les causes de ces échecs sont nombreuses : manque de planification préalable, stratégies contractuelles qui entraînent une mauvaise répartition des risques et travail effectué en vase clos, déclenchant inutilement des relations conflictuelles.

Consciente de l’importance d’harmoniser les solutions d’exécution de projets dans les secteurs des infrastructures, de l’énergie et des mines et métaux, Hatch a élaboré une approche d’exécution de projets selon laquelle les entrepreneurs et les clients jouent un rôle de partenaires.

Complexité et évolution des demandes du marché

Souvent, les clients associent la prévisibilité des coûts et des échéanciers au type de modèle contractuel, en particulier les projets réalisés par les entrepreneurs en construction. C’est une erreur : 80 % des projets sont exécutés en retard, avec une augmentation de 4,6 % des coûts pour chaque année en retard. Cela représente des répercussions annuelles de 400 milliards de dollars par rapport à ce qui était prévu. Comme 90 % des projets connaissent des dépassements de coûts, un dépassement moyen de 43 % pour l’exploitation minière, de 70 % pour les infrastructures et de 46 % pour le secteur du pétrole et du gaz, les dépassements sont estimés à 14 billions de dollars pour les projets en cours. À une époque définie par des échéanciers serrés, des complexités géopolitiques sous-jacentes et des attentes sociales croissantes, les propriétaires ont besoin d’une approche intelligente et harmonisée en matière de prestation de services aux entrepreneurs. Une approche qui commence par l’établissement d’une relation de confiance et qui entraîne des résultats positifs. Cela repose sur la façon dont nous choisissons de collaborer avec les entrepreneurs.

Une nouvelle approche en matière de prestation de services aux entrepreneurs

Nous avons relevé ces défis en établissant une nouvelle approche de la prestation de services aux entrepreneurs.

De quoi s’agit-il?

Une équipe d’experts possédant de nombreuses années d’expérience en exécution de projets multidisciplinaires complexes tire parti de ses connaissances en construction et en passation de contrats, de son excellence technique et de son expertise en prestation de services numériques pour accroître l’efficacité et la prévisibilité et offrir une valeur ajoutée aux entrepreneurs. L’équipe a pour vision de devenir le partenaire de choix de certains entrepreneurs dans les secteurs des mines et métaux, de l’énergie et des infrastructures.

Pourquoi mettre sur pied des Services aux entrepreneurs?

Les projets d’investissement dans le secteur industriel sont caractérisés par leur grande portée, les multiples parties prenantes et des frais forfaitaires pouvant dépasser des centaines de millions de dollars.

Nous constatons souvent des échecs lorsque les propriétaires mettent en place des stratégies contractuelles inappropriées ou que les entrepreneurs n’apportent pas les éléments nécessaires à la réussite du projet. Cela comprend les éléments suivants :

• échéanciers de conception et de construction mal harmonisés;
• construction au moment de la finalisation de la conception, ce qui entraîne des reprises de travaux lorsque des changements sont apportés à la conception;
• demandes de modifications tardives des équipes de construction pendant la phase d’ingénierie pour réduire les coûts en fonction de la rétroaction du marché;
• rôles et responsabilités mal harmonisés en matière de conception et de construction.

Comment abordons-nous cette situation?

Nous avons élaboré une méthodologie pour améliorer la prestation des services aux entrepreneurs.

Nous croyons à la planification préalable au projet et à l’établissement d’une stratégie contractuelle adéquate avec des partenaires qui ont une vision similaire dès le départ. Les chances de réussite sont plus grandes lorsque les propriétaires, les entrepreneurs et les concepteurs participent dès le début.

Nous estimons que les chances de réussite sont plus élevées lorsque les entreprises partagent les mêmes valeurs et nous cherchons des partenaires dont les valeurs correspondent aux nôtres. Tout est une question de comportements.

Notre approche garantit la constructibilité des conceptions, l’alignement des ouvrages avec le dossier commercial du client, et la cohésion entre toutes les parties, même si les conditions changent. Pour ce faire, nous adoptons des processus que nous avons élaborés et mis en œuvre avec succès dans tous nos secteurs d’activité. Ces processus sont les suivants :

Réduire les risques liés aux projets grâce aux prévisions : En tirant parti de la modélisation 3D, de la modélisation des données de bâtiment et de la protection des espaces, nous cernons rapidement les risques systémiques, comparons le rendement et éclairons la modélisation de scénarios et la prise de décisions, en aidant les parties prenantes à comprendre les certitudes et les incertitudes. Les taux d’adoption augmentent, mais les entrepreneurs accusent un retard dans l’utilisation de la modélisation des données du bâtiment. Voilà justement un aspect que nous pouvons résoudre. Notre expérience dans l’utilisation de solutions numériques peut combler l’écart.

Synchronisation des partenaires : Qu’il s’agisse de services publics, d’organismes de réglementation gouvernementaux, de fabricants d’installations modulaires ou de communautés locales, nous veillons à ce que chaque étape de l’exécution soit synchronisée.

Optimisation de la prestation de services numériques : Nous intégrons des systèmes numériques en veillant à ce que les outils soient connectés, à jour et utilisés pour la prise de décisions en temps réel entre les parties prenantes.

Climat de confiance au-delà des frontières : Nous comprenons que la réussite de la prestation de services repose sur les relations établies. Nous favorisons dès le départ l’harmonisation des comportements entre les équipes en créant les conditions propices à un modèle de travail de « partage des difficultés et de partage des gains », en réduisant les ordres de modification et les différends, en améliorant la certitude liée à l’échéancier et en encourageant l’innovation et la résolution de problèmes.

Services offerts

• Approvisionnement mondial en équipement, matériaux en vrac, systèmes et services
• Assurance, soutien à l’approvisionnement et respect des exigences
• Gestion de la conception
• Systèmes de gestion technique
• Modèles de conception de l’intégration des « jumeaux numériques » de la modélisation des données du bâtiment
• Système complet de contrôle des documents de la coentreprise en construction
• Services d’essai, de mise en service, de démarrage et d’accélération graduelle
• Sécurité opérationnelle
• Assistance à la construction
• Gestion commerciale et contractuelle
• Estimation à l’aide de la suite d’outils exclusifs de Hatch
• Expertise en structures préassemblées, en conception modulaire et en béton préfabriqué, en logistique et en construction
• Intégration des systèmes

Dans le paysage de plus en plus complexe des projets d’aujourd’hui, la réussite ne se limite pas aux modèles contractuels traditionnels; elle exige un changement fondamental dans la façon dont les propriétaires et les entrepreneurs collaborent. Notre approche des services aux entrepreneurs représente ce changement et propose une méthode proactive et intégrée qui met en harmonie les parties prenantes dès le départ, tire parti de l’innovation numérique et favorise des partenariats fondés sur la confiance. En mettant l’accent sur la planification préalable, l’harmonisation des comportements et la responsabilité partagée, Hatch redéfinit la prestation de services aux entrepreneurs afin d’obtenir des résultats prévisibles, de réduire les risques et de créer de la valeur à long terme. Les projets sont alors exécutés dans le respect de l’échéancier et du budget, tout en procurant les avantages visés à l’origine, redéfinissant ainsi la réussite dans les secteurs des infrastructures, de l’énergie et des mines et métaux.