« Au fil du projet, le personnel de Hatch et de Hatch-Indisa s’est non seulement montré réceptif, mais obligeant et raisonnable dans son approche à l'égard des nombreux changements qui sont survenus. Personnellement, je pense que c'est grâce à l'équipe multiculturelle ainsi qu'au leadership associé au projet. La collaboration et le meilleur résultat possible ont toujours été l’objectif et même la règle pour ce projet. »

« À titre de cliente, SunCoke est hautement satisfaite des services rendus par Hatch, et ce, à tous ses échelons. De son côté, Hatch continue de collaborer sur tous les plans et d’échanger des idées avec BD Engineering et sa haute direction afin d’élaborer de nombreuses stratégies pour les activités de SunCoke. Tous les membres de l’équipe de Hatch présentent de solides compétences en gestion. »

« Je tiens à souligner les efforts de tous ceux qui ont contribué à rendre cette transition pratiquement sans heurts... Je sais que vous avez consacré de nombreuses heures supplémentaires et traversé des moments difficiles. Votre persévérance a porté ses fruits. »