Un milieu de travail diversifié et inclusif ouvre la voie à des idées nouvelles et novatrices, à des employés engagés et à des équipes plus solides. Effectivement, la diversité et l’inclusion font partie d’une bonne stratégie d’affaires. Cependant, pour vraiment en voir les avantages, un élément-clé consiste à s’assurer que les employés développent un sentiment d’appartenance et peuvent être vraiment eux-mêmes au travail; ce qui repose sur les facteurs déterminants que sont la promotion de la visibilité et la défense des intérêts de chacun.
Lorsque des employés peuvent se reconnaître dans l’image d’une entreprise, ils savent que l’endroit est sûr pour eux, ils savent qu’ils y ont leur place. Quand je marche dans la rue et qu’une boutique affiche un autocollant arc-en-ciel à la fenêtre, en tant que femme gaie, je sais que j’y suis la bienvenue : l’endroit sera exempt de harcèlement et je n’y subirai aucun regard malveillant. Le concept de visibilité en milieu de travail ne fonctionne pas autrement.
Ce n’est qu’après avoir connu un organisme dont le soutien actif à la communauté LGBTQ+ était visible que j’ai eu l’impression de pouvoir m’afficher telle quelle, en particulier auprès des fournisseurs, des clients et des parties prenantes externes. En tant que femme, je me sentais déjà désavantagée, je ne voulais pas faire face à plus d’obstacles sur le plan professionnel, et je voyais mon homosexualité comme un frein à ma carrière.
Avant d’être moi-même au travail, j’avais l’habitude de consacrer énormément d’énergie à éviter toute allusion dans mes conversations. Je me concentrais tellement pour ne pas mentionner ma partenaire que je ne parlais pas de moi non plus, ce qui m’empêchait de tisser des liens avec mes collègues. En fin de compte, je n’arrivais pas à être moi-même au travail.
Des études ont montré que les personnes dont toute la personnalité peut s’exprimer au travail sont plus productives, plus heureuses et moins stressées. Leur bien-être tout entier s’en trouve amélioré. Voilà pourquoi je crois extrêmement important que toutes les communautés se sentent les bienvenues au sein d’une entreprise.
Les groupes de ressources des employés (GRE) sont l’un des moyens d’y parvenir. Ils offrent aux employés une excellente occasion de rencontrer des collègues aux vues similaires tout en les sensibilisant aux principaux enjeux qui les passionnent et en favorisant le changement. Il est important que le changement soit stimulé depuis l’intérieur. Les GRE réunissent des pairs qui s’engagent à faire tomber les obstacles et à défendre les intérêts de la communauté.
Nous avons récemment lancé un sous-comité LGBTQ+ et un réseau d’alliés de la communauté LGBTQ+ pour nos bureaux en Australie. Même si mes responsabilités quotidiennes en tant qu’ingénieure en logiciel me tiennent occupée, je me suis portée volontaire pour mettre le groupe sur pied parce que je crois fermement qu’il faut redonner au suivant. Une entreprise où j’ai travaillé avait mis en place un groupe semblable. Même si la situation n’y avait pas beaucoup évolué, cela m’a donné un sentiment d’appartenance incroyable. Je savais que chez Hatch une telle initiative pourrait nous être bénéfique.
Ensemble, notre groupe a eu l’occasion d’élaborer des mesures qui mèneront à des changements significatifs, une démarche qui, en soi, a généré un bel esprit de positivisme. C’est inspirant de voir un groupe de personnes qui croient vraiment en une cause et qui veulent la faire progresser. Plus il y a de gens qui se joignent à nous et plus j’en parle, et plus je suis heureuse d’avoir amorcé cette initiative.
Voici cinq conseils pour que la mise en place d’un GRE devienne une réussite :
- Obtenez le parrainage de la haute direction. La défense des intérêts de tous au niveau de la haute direction est une nécessité absolue, car elle vous permettra de conserver votre mandat. Sans mandat, vous risquez de devenir un groupe de discussion plutôt qu’un comité qui facilite et stimule un changement significatif au sein de l’entreprise.
- Établissez votre stratégie. Créez une stratégie qui décrit votre vision, votre but, vos objectifs et votre budget. Indiquez comment votre groupe est structuré et décrivez les rôles et responsabilités des membres. Précisez vos exigences en matière de rapports. La documentation de ces éléments vous permet de mieux vous responsabiliser, comme vous le feriez pour tout projet.
- Pensez à votre structure. Identifiez les rôles-clés et n’oubliez pas de créer des redondances. Il s’agit d’une activité qui sort du cadre du travail et il sera difficile de maintenir le même niveau d’effort de la part de chacun. Prévoyez confier des rôles semblables à plusieurs personnes pour que les membres puissent se soutenir les uns les autres dans les périodes plus intenses.
- Trouvez des membres passionnés. Évitez de solliciter les gens simplement parce qu’ils s’identifient à une certaine communauté – cela ne signifie pas automatiquement qu’ils voudront participer. Collaborez avec votre équipe des RH pour envoyer un appel aux employés de l’ensemble de l’entreprise. S’il y a eu des initiatives sur un sujet semblable, tentez de communiquer avec les personnes concernées.
- Travaillez avec un partenaire externe. Il peut être difficile de savoir par où commencer, un partenaire externe peut alors vous servir de mentor. Il y a des experts en la matière qui sauront formuler des recommandations et des orientations au sujet de la formation et de la stratégie, et qui pourront aussi vous donner accès à des ressources supplémentaires dont les équipes des RH ou de la diversité et de l’inclusion de votre entreprise pourraient ne pas disposer. À titre d’exemple, nous avons établi un partenariat avec l’ONG Pride in Diversity, qui a grandement contribué à nous guider dans cette aventure.
Le changement ne peut pas être dirigé de façon indirecte. Chez Hatch, nous incarnons notre manifeste : nous sommes déterminés à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Je crois que cela doit se refléter en dehors de vos fonctions quotidiennes. Si vous êtes passionné par quelque chose, joignez-vous à un GRE ou mettez-en un sur pied au sein de votre entreprise. Je vous encourage à réfléchir aux façons dont vous pouvez redonner à votre communauté et à le faire, peu importe ce qui vous est possible. Tous ensemble, nous avons l’occasion de favoriser une participation active et de devenir de meilleurs citoyens du monde.
