Les détails épineux : une analyse des projets problématiques et des enseignements à en tirer (The Devilish Details: an Analysis of Problem Projects and their Contributing Challenges) (en anglais seulement)

Résumé

Dans cette mise à jour de l’article Knowledge, Technology and Profit, publié en 2003 par Twigge-Molecey, l’auteur analyse ici 45 projets « problématiques » réalisés dans le secteur des mines et des métaux au cours des 11 dernières années, et ayant entraîné des dépenses en immobilisations de 133 milliards de dollars. Ils ont été qualifiés de problématiques parce qu’ils n’ont pas répondu aux attentes initiales du propriétaire en ce qui concerne le rendement, tel qu’il est défini dans l’article. L’auteur décrit les difficultés qui étaient présentes en s’appuyant sur des entrevues menées avec des intervenants qui connaissaient bien les projets en cause et en analysant l’information publique disponible. L’exercice visait à déterminer les principaux défis rencontrés et les facteurs en partie responsables des échecs, de sorte que les leçons tirées portent fruit.

Les problèmes ont été classés en quatre catégories selon qu’ils étaient de nature technique, organisationnelle ou socio-environnementale, ou encore que le dossier soumis à l’approbation du CA avait été bâclé. Il convient de signaler que les questions d’obtention de permis environnementaux sont devenues, entre 2003 et 2014, une importante source de problèmes. Par rapport aux projets présentés dans l’article précédent, l’auteur a constaté en outre que de nombreux projets ont été rendus plus difficiles parce que leur ampleur et leur complexité augmentaient, ou qu’ils étaient menés dans des régions plus éloignées.

Tout projet suppose bien sûr des défis particuliers. Certains sont plus difficiles que d’autres, mais le succès ou l’échec dépend souvent de la façon dont l’équipe de projet s’est préparée à faire face aux défis. Pour y arriver, il est important de mener adéquatement les études préliminaires (faire ses « devoirs ») et de tenir compte de toutes les facettes du projet.