Valeur sociale : prospérité urbaine et création
Au cours de la dernière décennie, la valeur sociale a gagné en popularité dans le secteur public de l’approvisionnement1. En Australie et en Amérique du Nord, l’accent a été mis sur l’approvisionnement social et autochtone, en plus des pressions réglementaires et internationales pour s’attaquer aux problèmes d’esclavage moderne et de droits de la personne. Le Royaume-Uni est en tête de l’élargissement du paradigme de la valeur sociale pour englober des approches stratégiques et fondées sur des données probantes afin d’obtenir de la valeur pour la société.
En élargissant la perspective au-delà des mécanismes d’approvisionnement et du pouvoir de dépenser pour prendre en compte le rôle du lieu, de la conception, de la gestion et de l’exploitation, le Royaume-Uni a réussi à élargir le concept de valeur sociale pour inclure le bien-être économique, social et environnemental d’une région, un changement important qui encourage une perspective holistique et reflète le triple bilan de la durabilité.
La monte
L’importance accrue accordée aux enjeux des Services environnementaux (SE) à l’échelle mondiale au cours de la dernière décennie a mis l’accent sur l’importance de la composante sociale des SE. Bien que cette attention ait été la bienvenue, il semble que les enjeux sociaux se distinguent des défis environnementaux et de gouvernance. Cela risque de restreindre la définition de ce que le terme « social » englobe, en l’intégrant à la diversité, à l’équité et à l’inclusion, alors qu’en fait, il faut qu’il englobe l’ensemble des répercussions sociales et la façon dont elles se rapportent aux infrastructures et au cadre bâti.
Le plus récent leadership éclairé dans ce domaine montre pourquoi nous ne devrions pas limiter la définition de la valeur sociale. Le document de présentation technique du World Green Building Council intitulé Social Impact across the Built Environment s’inspire de la portée des émissions de carbone pour conceptualiser un ensemble plus vaste de répercussions sociales, allant du domaine immédiat de la gouvernance d’entreprise à l’incidence sur les locataires et les utilisateurs finaux de l’aménagement, en passant par les voisins et les communautés locales en dehors de la ligne rouge, grâce à des approches responsables en matière d’approvisionnement et de mobilisation de la chaîne d’approvisionnement.
Source: Quatre portées d’incidence sociale sur le cadre bâti : LIEN
Par conséquent, le secteur privé réagit par une augmentation des niveaux d’adoption et d’intégration des considérations sociales dans la stratégie et la politique d’entreprise.
L’accent sur la composante sociale en matière de SE a suscité un intérêt croissant de la part du secteur de l’investissement des institutions et de la gestion des actifs, et les chefs de file du Royaume-Uni et de l’Europe cherchent maintenant à élaborer des trousses d’outils internes pour consolider l’intégration des répercussions sociales dans une gamme de fonds d’actifs réels, y compris les produits axés sur l’incidence.
Il est à noter que la réglementation financière commence également à rattraper ce programme social en évolution rapide. En Europe, le règlement sur la publication d'informations en matière de finance durable visait à encourager la transparence et la robustesse, tandis que les exigences plus récentes de la Société financière internationale (SFI) en matière de divulgation de la durabilité au Royaume-Uni introduisent un régime d’étiquetage des investissements, parallèlement aux divulgations et au marketing, pour améliorer l’examen des produits socialement et écologiquement durables.
La consolidation duTaskforce on Social related Financial Disclosure (TSFD) et du Taskforce on Inequality related Financial Disclosure (TIFD) en une seule initiative, TISFD, démontre l’importance croissante du programme social. Pourtant, les nouvelles exigences de divulgation SE de la Securities and Exchange Commission aux États-Unis obligeront les entreprises et les gestionnaires de fonds SE à divulguer davantage de renseignements sur les risques et les possibilités liés au climat, sans tenir compte globalement des répercussions plus vastes sur les personnes et les lieux. Par conséquent, il reste un niveau important de variation en ce qui concerne la réglementation sociale et les exigences, ce qui met l’accent sur la nécessité de normaliser les principes, les pratiques, les rapports et les mesures.
What’s next?
Au milieu de ce programme mondial complexe et en évolution rapide, il existe des leçons utiles à appliquer à partir de l’expérience pratique du Royaume-Uni et d’ailleurs. Ci-dessous, nous avons résumé cinq messages clés à surveiller dans le domaine de la valeur sociale internationale et de l’incidence au cours des prochaines années.
1. Going beyond the basics.
Using social value as a shallow tick-box exercise for communications purposes no longer works for stakeholders and the wider public. We expect to see more clients seeking to understand the range of impact levers available to them at an organizational and a place-specific level, from the use of social due diligence during transactions, to enhanced social procurement and its management up and down the value chain, through to genuine placemaking that proactively plans for and maximizes the potential for social contribution. This is being developed as clients start to invest in longitudinal studies to track, capture, and manage their impact over time, such as at Wilson Place in Dublin by IPUT Real Estate.
2. The importance of process in scaling up
Au lieu qu’une ou deux études de cas attractives soient mises de l’avant, nous anticipons un tournant vers une véritable intégration de l’incidence sociale aux activités quotidiennes. Le processus est essentiel ici : en intégrant un ensemble cohérent d’étapes à l’échelle des secteurs, des équipes, des consultants et des partenaires, l’incidence sociale n’est plus dictée par les individus et devient un élément central du cycle de vie des investissements et du développement à prendre en compte parallèlement aux composantes financières, économiques et environnementales. En ce qui concerne le secteur des actifs réels, il existe aussi l’enjeu de la déclaration et de l’assurance alors que la réglementation sur la divulgation financière commence à ne plus être d’actualité et que des processus robustes de gestion des données deviennent de plus en plus importants.
3. Joining up the social with local economic objectives
Les approches sophistiquées en matière d’incidence sociale n’existent pas en vase clos; elles sont fondées sur des données probantes et propres à un lieu précis et intimement liées aux possibilités et aux besoins économiques locaux. Nous prévoyons que la première étape de l’élaboration de plans d’incidence et de valeur sociale significatifs consistera à mener une analyse des besoins plus vaste et plus rigoureuse axée sur le lieu. Un exemple d’intégration des objectifs sociaux à l’intérieur de l’économie est la reconnaissance croissante de l’innovation inclusive comme élément central de la recherche, du développement et du développement axé sur l’innovation.
4. Creating genuine legacy from major projects
À mesure que la valeur sociale s’élargit pour inclure les moteurs économiques, la prospérité urbaine et la cocréation d’espaces publics, l’accent se déplace vers l’héritage à long terme des grands projets. Les clients remettent maintenant en question les changements tangibles qu’ils peuvent apporter aux communautés.
Notre étude de 2018 sur la régénération de Kings Cross à Londres a révélé qu’une approche souple, la cocréation d’espaces publics et une intendance à long terme ont accéléré sa transformation en un « lieu » reconnu et surpassé les autres secteurs de Londres. En Australie, à l’approche des Jeux olympiques de Brisbane de 2032, l’examen de l’utilisation des fonds publics nécessite une perspective de valeur sociale pour assurer un héritage inclusif et responsable.
5. Calls for standardization
Bien que les normes environnementales soient bien établies, les mesures des résultats sociaux ne sont pas normalisées, ce qui entraîne des définitions et des approches variées qui nuisent à la comparaison.
- Pour remédier à cette situation, nous identifions quatre domaines clés visant à améliorer l’uniformisation dans l’industrie du cadre bâti : Stakeholder engagement. Promote best practices in stakeholder engagement to inform measurement and assessment, as per social value international principles.
- Additionality. Ensure social value and impact are truly additional to “business as usual,” avoiding claims on benefits that would occur regardless.
- Transparency. Social value and impact claims will be increasingly scrutinized and compared. Transparency in approach, assumptions, and limitations will be increasingly expected.
- Proxies. Standardize benchmark and proxy values to withstand scrutiny, while still considering community perspectives and demographic nuances.
Chez Hatch, nous élargissons la façon dont nos clients et nos partenaires réagissent à ces domaines clés en appréhendant la valeur sociale comme une perspective plus holistique qui englobe les résultats liés à la prospérité urbaine, à la qualité de vie et à la cocréation d’espaces publics. Communiquez avec nous pour en savoir plus sur nos services consultatifs sociaux et sur la façon dont nous pouvons soutenir votre approche en matière d’incidence sociale.

Leigh Holford
directrice, Économie, Solutions urbaines
Leigh Holford est une économiste et une professionnelle de la durabilité qui possède une vaste expérience en planification et en exécution de projets en développement urbain et régional, en infrastructures et en environnement. Elle œuvre au croisement de la valeur économique et sociale en mettant l’accent sur les résultats favorisant la durabilité à long terme. Leigh possède une vaste expérience de travail auprès d’institutions internationales, dont la Banque mondiale, l’ONU-Habitat, le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés, le Global Green Growth Institute et des secteurs privé, public et caritatif pour résoudre les problèmes de développement communautaire durable et inclusif. Elle a travaillé partout dans le monde, notamment en Afrique, en Amérique, en Europe, en Asie, au Moyen-Orient et en Australie.