Meta, Hatch et ThoughtLab publient un rapport sur l’avenir de l’économie numérique en Australie
Ce rapport traite du rôle des petites et moyennes entreprises dans l’adoption des technologies numériques
Brisbane, Australie – Meta, Hatch et ThoughtLab ont publié un nouveau rapport sur l’incidence des petites et moyennes entreprises (PME) australiennes sur l’adoption des technologies numériques et leur rôle dans l’établissement de l’Australie comme une économie numérique de premier plan.
Afin de bien comprendre comment l’adoption des technologies numériques influe sur le rendement financier et commercial des PME, Meta a demandé à Hatch et à ThoughtLab de mener une étude exhaustive sur la façon dont les PME bénéficient d’un rendement commercial et économique grâce à la transformation numérique. Cette étude comprend un sondage mené auprès de 1 250 propriétaires et gestionnaires de PME de différents secteurs et régions en Australie.
Le rapport de 64 pages a été publié aujourd’hui.
Les PME sont les piliers de l’économie et de la communauté australiennes. Elles génèrent plus de la moitié de la croissance économique australienne et emploient les deux tiers de la main-d’œuvre locale. En tant que catalyseurs de l’innovation, elles sont responsables de la création de la plupart des nouveaux produits, services, processus et approches commerciales du pays.
Les PME jouent un rôle central dans le plan du gouvernement australien axé sur le développement d’une économie numérique de premier plan d’ici 2030. En raison des mesures de distanciation sociale imposées par la pandémie de COVID-19, les PME ont accéléré leur utilisation des technologies numériques : courriels, sites Web, applications de messagerie, outils de collaboration, plateformes infonuagiques et solutions de commerce électronique. Les PME utilisent ces outils à des fins internes et externes : établir des liens et communiquer avec les clients, les employés et les fournisseurs; créer de nouveaux produits et services; trouver de nouvelles façons rentables de commercialiser et de vendre leurs produits; et accroître l’efficacité opérationnelle.
Principaux résultats
- La réussite de la transformation numérique ne repose pas uniquement sur l’utilisation des technologies numériques. Il faut repenser les approches d’affaires, développer des talents et des compétences numériques, interagir en ligne avec les clients, accroître les ventes sur les canaux numériques et créer une culture d’innovation continue.
- Grâce aux technologies numériques, les petites et moyennes entreprises stimulent non seulement leur propre rendement, mais aussi la croissance des économies locales. Bien que les avantages de la transformation numérique soient évidents, la voie vers le leadership numérique est semée d’embûches pour les PME.
- Souvent, il leur manque les compétences, les infrastructures et les fonds nécessaires pour réussir. Elles peuvent également avoir de la difficulté à suivre l’évolution rapide de la technologie, tout en composant avec l’escalade des risques liés à la confidentialité et à la sécurité des données.
Au cours des prochaines semaines, Hatch et ThoughtLab publieront un rapport conjoint sur l’avenir de l’économie numérique au Royaume-Uni.
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, Directrice mondiale, Relations publiques
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Courriel : media@hatch.com
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