Une application conçue par Hatch pour rendre le parcours des usagers du trolley de Saugeen Shores plus agréable

Hatch a mis au point une nouvelle application pour le trolley de la ville de Saugeen Shores (SS Trolley) qui circule dans la région pendant la période estivale. Saugeen Shores abrite l’un de nos bureaux de projet, qui appuie les travaux réalisés pour Bruce Power, l’exploitant de l’une des plus grandes centrales nucléaires au monde (2e rang).

Hatch a développé gratuitement l’application sur mesure pour la Chambre de commerce de Saugeen Shores dans l’espoir de créer une expérience de trolley plus agréable pour les usagers. Le trolley de Saugeen Shores est un trolley motorisé exploité par la Chambre de commerce de Saugeen Shores qui peut accueillir environ 30 personnes et qui fait la navette entre les villes de Southampton et de Port Elgin pendant les mois d’été. En 2017, plus de 7 000 utilisations payantes ont été enregistrées durant la période opérationnelle de 10 semaines.

Pour développer l’application, Hatch a organisé un marathon de programmation, une période de production participative de cinq jours visant à recueillir les meilleures idées du personnel dans le cadre d’une compétition frénétique. L’équipe gagnante devait élaborer l’environnement de développement pour créer une application dotée d’une interface intuitive et conviviale pour les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, permettant de déterminer l’itinéraire du trolley, son emplacement et sa direction. L’application devait également nécessiter des interventions minimales du conducteur et offrir des options avancées pour la publicité et la promotion, afin d’augmenter les revenus et de compenser les coûts liés à l’exploitation du trolley. L’équipe gagnante a assuré l’élaboration et la mise en œuvre l’application pour la Chambre de commerce.

Voici certaines des fonctions de la nouvelle application :

• Une carte du parcours du trolley et des secteurs avoisinants (fonctions de zoom et de rafraîchissement).
• Tous les arrêts du parcours (indiqués sur la carte).
• Les trois arrêts les plus proches de l’utilisateur (indiqués dans une couleur différente sur la carte).
• L’heure de passage estimée à chaque arrêt.
• Le prochain arrêt du parcours.
• Une estimation du nombre de passagers (deux capteurs ultrasoniques sont placés près des portes pour détecter les passagers qui entrent et qui sortent du trolley).
• Une brève description de chaque arrêt.
• Des liens vers la page de commentaires et les pages des événements de la chambre.

« Une interface utilisateur améliorée et une application plus attrayante rehausseront l’expérience de l’usager en lui permettant de déterminer plus facilement où se trouve le trolley et quand il arrivera à un arrêt précis. Nous espérons que ces améliorations offriront une meilleure expérience touristique et augmenteront le nombre de personnes qui reviennent utiliser le trolley et visiter la communauté », affirme Ian Trotman, Responsable du trolley à la Saugeen Shores Chamber of Commerce et Consultant nucléaire chez Hatch.

Hatch a ouvert un bureau à Port Elgin en juillet 2016 et s’est familiarisé avec la communauté. « Hatch envisage sérieusement d’investir dans la communauté à long terme, affirme Amar Jolly, Directeur mondial, Nucléaire. Nous avons pensé que l’application du trolley était une excellente façon pour Hatch de soutenir la communauté tout en exerçant sa spécialité : résoudre les problèmes de manière novatrice. »

Pour accéder à l’application, rendez-vous à l’adresse https://www.sstrolley.ca/.