La integración del valor social y económico en el diseño
En conjunto, su trabajo pone de relieve dos ideas clave que resultan fundamentales para aportar valor social con verdadero impacto en el entorno construido:
- El valor social va más allá de los procesos de contratación pública. ’Se trata de redefinir lo ’posible y elevar las aspiraciones en un sitio en desarrollo.
- Para hacerlo de forma eficaz, se debe tener esto en cuenta mucho antes en el proceso de creación de espacios y tomar como base la evidencia desde un principio.
¿Cómo se logra esto? Les pedimos a ambos que detallaran su enfoque y explicaran cómo su trabajo está generando un impacto significativo de largo plazo a través de la regeneración.
¿Qué distingue a Hatch en sus servicios de asesoramiento sobre valor social?
Kelly:
Nuestro enfoque es holístico; en lugar de centrarnos únicamente en intervenciones programáticas, examinamos también el entorno físico y las oportunidades para determinar los factores que deben influir en el diseño. La experiencia arquitectónica de Andrew’ es invaluable en este caso. Al explorar las implicaciones de la evidencia socioeconómica en las decisiones de diseño de espacios, ayudamos a los clientes a alinear las oportunidades del proyecto con las necesidades locales respaldadas por datos.
Eso es clave en este proceso
Andrew:
Para evitar que las intervenciones de valor social se conviertan en un mero “trámite de contrataciones”, invitamos a los clientes a usar consideraciones socioeconómicas para moldear el enfoque del diseño de un proyecto de regeneración de manera significativa.
Recopilamos evidencia sobre la estructura y el desempeño de la economía local para identificar oportunidades de crecimiento únicas y conectar ese crecimiento con las necesidades de la población local. Luego, trabajamos de manera articulada para orientar el proceso de diseño y ayudamos al equipo encargado a explorar las implicaciones de la evidencia en las decisiones de diseño de espacios. ’Es una forma más estratégica de moldear los diseños, con mayor potencial de aportar beneficios duraderos que respondan realmente a las necesidades y diferencien los espacios de alto rendimiento.
Kelly:
Un buen ejemplo de esto es nuestro trabajo en el plan maestro de la estación de Waterloo en Londres. Allí asesoramos en la forma en que el diseño del espacio público podía contribuir a lograr resultados sociales específicos y responder a las necesidades de las comunidades existentes, en particular aquellas que requieren un mayor enfoque, como las mujeres y niñas y el personal de salud de primera línea que trabaja en el clúster de ciencias de la vida en la zona’.
¿Qué tipo de intervenciones se contemplan?
Kelly:
El objetivo es adecuar las intervenciones de desarrollo a las necesidades identificadas— en lugar de optar por los usos comerciales obvios. En Waterloo identificamos la oportunidad de conectar la necesidad demostrada de más espacio para reuniones religiosas y comunitarias con elementos de la estación actual y con la zona circundante.
Para mí, los beneficios más significativos se logran cuando el diseño de espacios permite que un conjunto más amplio de grupos demográficos use el espacio— y tenga acceso a él sin pagar para estar allí.
La estación londinense de Waterloo ha recibido numerosos reconocimientos, entre los que destaca el premio World Architecture Festival 2024 en la categoría Ciudades Inteligentes. ¿Por qué el proyecto ha captado tanta atención en la industria?
Andrew:
Según los comentarios del jurado’, el plan maestro sobresalió por su carácter innovador al fundamentarse en una investigación empírica y centrarse en resultados orientados a las personas. Nuestras investigaciones nos permitieron hacernos una idea más completa de los actores de la zona’, por ejemplo, el personal de salud de primera línea y los estudiantes, que tienen necesidades específicas de acceso al espacio público en un ciclo de 24 horas.
¿A qué dificultades se enfrentan?
Andrew:
Los usos comunitarios o culturales alternativos identificados a través de este proceso a veces pueden generar menos ingresos que los usos comerciales típicos. ’Este será siempre un factor importante para los desarrolladores urbanos, pero también es parte importante de la activación de espacios y su alineamiento con las ambiciones económicas y sociales locales. Además, creemos que satisfacer las necesidades reales puede facilitar el arriendo de espacios, reducir la vacancia y crear lugares más activos y prósperos—, lo que en última instancia aporta beneficios económicos al área local.
Kelly:
A menudo observamos que se espera que el espacio público de un proyecto haga la mayor parte del trabajo pesado en cuanto al aporte de valor social a un proyecto’ en el sentido espacial. Sin embargo, un enfoque basado en las mejores prácticas en materia de espacio público puede tener un enorme impacto. En Mayfield Park, en Manchester, ayudamos a un cliente a aplicar los principios clave para el plan maestro y los integramos en una estrategia integral de sostenibilidad. El desarrollador, LandsecU+I, había entendido que la programación estratégica del espacio público desde etapas tempranas y la búsqueda proactiva de financiación para apoyar estas ambiciones traería dividendos (tanto económicos como sociales). Esto se tradujo en la creación de un espacio próspero y muy comentado, incluso antes de cualquier etapa de ejecución sobre el terreno, lo que aportó una combinación de beneficios comerciales y socioeconómicos. Pero también animamos a los clientes a ver más allá del ámbito público. En Mayfield, la estrategia holística de sostenibilidad incluye una amplia variedad de temas y acciones prioritarios —un documento de coordinación utilizado para alinear a los equipos del proyecto y otros actores en torno a objetivos de valor social compartidos— para garantizar que se consideren las necesidades locales y se responda a ellas durante diseño, la ejecución y la operación. Ahora’ estamos ayudando a llevar esa estrategia a las distintas etapas de desarrollo.
¿Dónde podrían tener mayor impacto sus esfuerzos?
Kelly:
Para mí,’ en los marcos estratégicos a nivel de negocios. ’Hemos desarrollado marcos para varios inversionistas institucionales que buscan alianzas genuinas con el sector público y con desarrolladores y pretenden invertir fondos en regeneración transformacional. Contar con un marco de alto nivel ayuda a establecer una coherencia en la misión y el proceso, ’aspecto fundamental para influir en el cambio a través de toda la cartera de actividades, pero de una manera que permita especificidad en el contexto. Una solución genérica nunca funcionará, ya que, con sus necesidades y oportunidades, cada lugar es diferente. Por eso, contar con un marco es clave para tener la flexibilidad de responder a esto, pero de forma coherente y robusta.
Andrew:
Estoy de acuerdo. Integrar el concepto del valor social en el proceso de toma de decisiones de estas grandes instituciones permite alinear los incentivos de financiamiento y ejecución.
En última instancia, el valor social debe ser mucho más que un ejercicio de contratación pública. ’Se trata de influir significativamente en la forma en que damos forma a los espacios. Y la única manera de lograrlo de manera eficaz es incorporando una mentalidad de valor social desde una fase temprana del proceso de creación de espacios y utilizando los datos socioeconómicos para afinar el diseño y la toma de decisiones.

Andrew Caruso
Director, Medioambiente, Personas y Espacios
Andrew Caruso es arquitecto, economista y ejecutivo de desarrollo internacional. Diseña soluciones multidisciplinarias para urbanización acelerada en las ciudades de todo el mundo. Cuenta con casi 20 años de experiencia de liderazgo global en consultoría, gestión de ONG, fusiones y adquisiciones, desarrollo organizativo, arquitectura, planificación general, resiliencia urbana y desarrollo internacional en los cinco continentes.
